Условия и стоимость доставки
-
Заказы суммой менее 35 000 доступны только для самовывоза со склада в г. Москве (ул. Свободы 35стр5).
-
Стоимость доставки, счетов от 35 000 руб, в пределах МКАД - 850 руб
-
При заказах суммой от 90 000 руб (оптовая стоимость), доставка, в пределах МКАД, осуществляется бесплатно
-
Доставка за МКАД - 850 руб. + 40 руб/км
-
Подъем техники/сантехники, при наличии грузового лифта - 600 руб.
-
Время бесплатного ожидания на адресе - 15 минут, далее 100 руб/мин.
Расчет доставки производится по тарифу до 40 км от МКАД, доставки далее 40 км рассчитываются в индивидуальном порядке.
ВАЖНО!
-
Доставка осуществляется до склада покупателя или до подъезда конечного клиента.
-
Если товар на адресе не принят по вине заказчика (нет на месте/нет связи), то стоимость повторной доставки оплачивает принимающая сторона.
-
В случае наличия паркинга (с заездом ниже 2,6 м) пронос до подъезда/грузового лифта осуществляется за отдельную плату, строго по договоренности с менеджером.
- Подъем техники ручным методом оплачиваются отдельно, и зависит от количества позиций.
Подъем техники
Стоимость доставки и подъема техники указываются в общем счете отдельными строками и подлежат оплате до доставки техники.
Обязательно сообщайте Вашему менеджеру, что необходимы доставка и подъем техники заранее, при выставлении счета, во избежание неприятных ситуаций с Вашими заказами в день доставки.
В исключительных случаях (замена подъема на лифте ручным подъемом) стоимость подъема возможно оплатить Водителю наличными денежными средствами «на руки». Такая возможность согласовывается с Вашим менеджером дополнительно.
Стоимость ручного подъема, без лифта:
| 1 |
Аксессуары, чайники, миксера, смесители, фильтры для воды, дозаторы, малогабаритные предметы и т.п. |
1-3 позиции - 50 руб/этаж подъем общим заказом от 4х штук/позиций применяется тариф - 150 руб/этаж |
|
2 |
Микроволновые печи (не встраиваемые) варочные панели, мойки, вытяжки |
100 руб/этаж за 1 шт/позицию |
| 3 |
Духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи / кофемашины / посудомоечные машины, электрические/газовые плиты |
200 руб/этаж за 1 шт/позицию |
| 4 |
Стиральные машины, сушильные машины, сушильные шкафы |
300 руб/этаж за 1 шт/позицию |
| 5 |
Холодильники (искл. Side by Side) |
350 руб/этаж за 1 шт/позицию |
| 6 |
Подъем крупногабаритных товаров более 110 кг, холодильники Side by Side |
450 руб/этаж за 1 шт/позицию |
В случае, когда техника не помещается в лифт в заводской упаковке, товар поднимается вручную (по согласованию), по соответствующим тарифам. За подъем производится доплата при учете применения тарифа за ручной подъем.
По просьбе покупателя товар может быть освобожден от упаковки и поднят на лифте без нее. В данном случае, прием товара по внешнему виду принимается покупателем до начала подъема. За возможные повреждения при подъеме без упаковки, компания Сфера комфорта ответственности не несет.
Информирование об отсутствии в доме лифта или наличия в доме паркинга (высоте паркинга) обязательно до момента выставления счета на доставку и подъем.
В случае наличия паркинга с предельными габаритами высоты, по которой не проходят машины доставки, при наличии парковки и возможности довезти технику на транспортировочной тележке до лифта, к стоимости подъема добавляется плата за подвоз техники к лифту.
Сумма платы рассчитывается с Вашим менеджером дополнительно и зависит от количества позиций в заказе.
Доставка в регионы осуществляется при индивидуальных условиях, уточняйте у вашего менеджера.
Сроки и время доставки
Срок доставки от 2 до 7 дней. с 8.00 до 22.00 в зависимости от маршрута, загруженности дорог, пробок.
ВНИМАНИЕ! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру службы доставки, который свяжется с вами для подтверждения даты доставки.
Правила
При доставке Вам будет передана накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
ВНИМАНИЕ! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке Вам заказанного товара, проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
